利用規約

お支払いに関して

  • お支払期日は予約確定から7日以内。
  • キャンプ/アクティビティ開始7日以内のご予約の場合、48時間以内に全額お支払いください。
  • お支払いは日本円のみ受け付けております。(銀行振込・クレジットカード)

キャンセルに関して

ウィンターキャンプ・MnK ウィンターアクティビティ
  • キャンプ・ウィンターアクティビティ開始日より15日以上前までのキャンセルの場合、全額返金となります。
  • キャンプ・ウィンターアクティビティ開始日より14日~7日前のキャンセルは、予約全額の20%が取消料となります。
  • キャンプ・ウィンターアクティビティ開始日より7日以内のキャンセルは、予約全額の100%が取消料となります。
  • 病気等による当日および72時間以内のキャンセルにつきましては状況により適宜対応致しますのでご相談ください。
  • 上記規約はお子様1人の予約に適用されます
サマーキャンプ
  • キャンプ開始日より15日以上前までのキャンセルの場合、取消手数料として ¥10,000が発生します。
  • キャンプ開始日より14日~7日前のキャンセルは、予約全額の50%を取消料となります。
  • キャンプ開始当日および7日以内のキャンセルは、予約全額の100%を取消料となります。
  • 病気等による当日のキャンセルにつきましては状況により適宜対応致しますのでご相談ください。
  • 上記規約はお子様1人の予約に適用されます。

ご予約内容の変更について

ご到着日より14日以内にご宿泊またはゲストサービスの内容変更を変更される場合は、1件の変更につき5,000円の変更手数料が発生します。ご変更の可否は空き状況によります。また変更に関わる料金がご予約当初の料金とは異なる場合がございます。
ご予約内容の変更リクエストはメールもしくはMnKの公式システムを介してのみ受付可能です。また予約内容の変更はMnKからのメールを持って確定となります。ご予約内容の一部変更または全てキャンセルになる場合、変更手数料に加え、通常のキャンセル規約が適用されます。

保険および責務

EdVenture の活動またはサービスに参加することにより、お客様は以下の条件に同意したものとみなされます:

  1. 免責事項:お客様は、予約されたアクティビティまたはサービスへの参加中に発生した傷害、損失、損害、その他の損害(過失によるものを含みますが、これに限定されません)に起因するあらゆる責任、請求、または要求について、緑の木株式会社、その関連会社、代理人、従業員、請負業者、およびパートナー(総称して「MnK」)を自発的に免責するものとします。 
  2. 補償:お客様は、アクティビティまたはサービスへの参加中にお客様の作為または不作為に起因するあらゆる請求、損害、費用、または経費(弁護士費用を含む)について、MnKを免責し、損害を与えないことに同意するものとします。 
  3. 準拠法および裁判管轄:本契約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。お客様は、本契約に起因または関連するあらゆる紛争について、日本国の裁判所を専属的合意管轄裁判所とすることに同意するものとします。