よくある質問

可能です。予約課までメール stay@mnkniseko.com もしくはお電話で0136-55-5122 までご連絡ください。

ご予約から7日以内に宿泊料金の20%分を予約金としてお支払いください。残金はご到着日より60日前までに全額お支払いください。

ご到着日の2ヶ月前までのキャンセルの場合は、10,000円の取消料と、加えて返金手数料を収受いたします。
ご到着日の2ヶ月前から1ヶ月前の間でのキャンセルの場合は、 合計の50%が取消料となります。
ご到着日から1ヶ月未満〜到着日までのキャンセルの場合は、全額が取消料となります。

プログラムの種類の中で、ランチが提供されないプログラムもございます。プログラム詳細ページをご参考ください。尚、週の終わりの1泊2日の野外キャンプでは全てのお食事が含まれております。

必要になります。プログラムの中にアクティビティーへの送迎は含まれてないプログラムもございます。詳しくはプログラム詳細ページをご参考ください。